ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА НА ОНЛАЙН МАГАЗИН bulauto.net

Уеб сайтът www.bulauto.net (наричани за краткост по-долу "онлайн магазин", "bulauto.net", "ние" или "нас") и свързаните с него услуги са направени достъпни за Потребители и Купувачи (наричани за краткост по-долу "Вие", "Вас" или "Ви") в съответствие на следните Общи условия за ползване, както и всички други описани в онлайн магазина правила, свързани с линк от тази страници (наричани за краткост ОУП). Моля, прочетете внимателно ОУП преди регистрацията или поръчки в онлайн магазина. Препоръчваме Ви да запазите копие на ОУП за бъдещи справки. Онлайн магазин www.bulauto.net е собственост на БУЛАВТО ЛАДА ЕООД, с ЕИК 831329578 и адрес на регистрация: гр. СОФИЯ ул. Проф. Милко Бичев 1. Ако желаете да осъществите административен контакт с нас, можете да го направите на e-mail: office@bulauto.net или на телефон: 02 9461592, 02 9622155

ВНИМАНИЕ!!! Осъществявайки достъп до и използвайки уебсайта на Булавто Лада ЕООД Вие приемате без ограничения и безусловно настоящите Условия за ползване.

I. СОБСТВЕНОСТ НАД СЪДЪРЖАНИЕТО

Съдържанието на уебсайта, изразено в текст и изображения, е със защитени авторски права. Всички права, дори и тези, които изрично не са упоменати тук, са запазени. Използването на каквото и да е съдържание освен това, което не е в разрез с тези Условия за ползване, без писменото разрешение на Булавто Лада ЕООД, е изрично забранено.

II. ИЗПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА

1. Всяко използване на сайта www.bulauto.net означава, че Вие сте запознати/сте се запознали внимателно с настоящите Условия за ползване и сте се съгласили да ги ползвате безусловно.
2. Условията за ползване могат да бъдат изменяни от Булавто Лада ЕООД по всяко време чрез тяхната актуализазция. Промените са задължителни за всички клиенти и/или потребители.
3. Булавто Лада ЕООД има право да осъществява промени на Условията за ползване едностранно по всяко време по своя преценка или ако такива се налагат по силата на влязъл в сила нормативен акт.
4. Във всеки случай на промяна на Условията за ползване Булавто Лада ЕООД ще информира за това Потребителите чрез публикуване на промените в уебсайта www.bulauto.net.
5. Последен вариант на условията може да се види по всяко време на адрес: www.bulauto.net
6. Забранено е копирането, предаването, разпространението, съхраняването или по какъвто и да е друг начин използването на част или цялото Съдържание в каквато и да било форма без изричното писмено разрешение на Булавто Лада ЕООД.
7. Забранено е използването на уебсайта за изпращане или предаване на каквито и да са материали с противозаконно, заплашително, невярно, подвеждащо, оскърбително, малтретиращо, опозоряващо, оклеветяващо, вулгарно, неприлично, скандално, подстрекаващо, порнографско или религиозно некоректно съдържание или каквито и да са материали, които установяват или окуражават поведение, което би било сметнато за криминално престъпление, би довело до гражданска или наказателна отговорност или по друг начин би нарушило закона.

III. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕГИСТРИРАНЕ

1. При ползването на bulauto.net, Потребителят се съгласява да предостави вярна, точна и актуална информация за себе си при попълване на регистрационната форма или формата за поръчка.
2. Потребителят има право по всяко време по своя собствена преценка да спре ползването на предоставяните на уебсайта Услуги. При прекратяване на действието на настоящите Условия за ползване между Булавто Лада ЕООД и Потребителя, Булавто Лада ЕООД премахва потребителския профил на Потребителя и заличава паролата му за достъп до него. Искането за прекратяване следва да бъде направено от регистрирания Потребител чрез изпращане на e-mail до office@bulauto.net.

IV. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ. КОНФИДЕНЦИАЛНА ПОЛИТИКА НА Булавто Лада ЕООД

Фирма Булавто Лада ЕООД е регистрарана като администратор на лични данни.

1. Съобразно Закона за защита на личните данни, Потребителят има право на достъп до собствените си Лични данни, които е въвел или са станали достояние на Булавто Лада ЕООД при ползване от него на уебсайта, както и на поправка на тези Лични данни.
2. Приемайки настоящите условия, Потребителите, които са регистрирали потребителско име и парола, изрично се съгласяват предоставените от тях Лични данни (включително избраните потребителско име и парола) да бъдат обработвани от Булавто Лада ЕООД по електронен път при доставка на поръчани стоки или услуги и при необходимост от помощ от служител на Булавто Лада ЕООД.
3. Булавто Лада ЕООД изрично уведомява, че предоставените от Потребителя Лични данни не се отстъпват на трети лица за рекламни и/или промоционални цели.
4. Потребителят получава желаните от него потребителско име (в случай, че не се ползва от вече регистриран потребител) и парола за достъп до всички услуги на www.bulauto.net, след като завърши процеса на регистрация.
5. В случай на загубване (забравяне) на паролата и изрично искане от страна на Потребителя, Булавто Лада ЕООД се задължава да изпрати нова такава на електронен адрес от регистрацията.
6. Булавто Лада ЕООД не носи отговорност за каквито и да е щети и загуби, възникнали поради неспазване на разпоредбите на настоящия раздел.
7. Всички доброволно предоставени от Потребителя данни и друга информация, необходима за идентификацията му в процеса на използване на уебсайта, се съхраняват, обработват и използват от Булавто Лада ООД
8. За целите на поддръжка на определени функционалности на предлаганите услуги и за целите на информацията или рекламата на продукти и услуги. Потребителите могат по всяко време да откажат да получават рекламни съобщения – отказът може да бъде изразен чрез използване на специалния активен линк, намиращ се във всяко рекламно съобщение, или чрез и-мейл до office@bulauto.net. Отказът за получаване на рекламни съобщения не означава автоматичен отказ от даденото съгласие с настоящите Условия за ползване.

V. ЦЕНИ

1. Всички цени на Продуктите или Услугите са крайни, обявени са в български лева /лв./, с включено ДДС и всички други изисквани данъци или такси.
2. Булавто Лада ЕООД има правото да променя цените по свое усмотрение, по всяко време без да дължи предварително уведомяване на Потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била посочена в уебсайта по време на правене (създаване) на поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от настоящата.
3. При допуснати технически грешки в публикуването на информацията в уебсайта, Булавто Лада ЕООД има правото да откаже изпълнението на поръчката и не дължи обезщетение по никакъв начин на Потребителя, освен да възстанови в 30-дневен срок сумите платени и/или депозирани от потребителя, ако има такива.
4. Всички продукти, включително такива в промоция или намаление, се продават и доставят до изчерпване на количествата, дори това да не е изрично отбелязано в уебсайта.
5. Всички цени на Продуктите са посочени без разходи за доставка. Разходите за доставка се калкулират отделно и са ясно описани в потребителската кошница, преди завършване на поръчката.

VI. ДОСТАВКА

1. Доставката на поръчаните стоки се извършва по посочения от Булавто Лада ЕООДначин и от посочения от Булавто Лада ЕООД подизпълнител, според посочените срокове и според предложените на уебсайта възможности. Булавто Лада ЕООД си запазва правото да удължава посочените срокове с до 7 дни без да информира предварително Потребителя, и да удължава сроковете с над 7 дни с предварителното одобрение от страна на Потребителя.
2. Булавто Лада ЕООД си запазва правото да променя подизпълнителя, извършващ доставката без да предупреждава предварително Потребителя, стига това да не променя цената, срока, както и начина на доставка.
3. Булавто Лада ЕООДне носи отговорност за забавяне или невъзможност за изпълнение в случай, че това е по вина на куриера, извършващ доставката, възпрепятствано или забавено от причини, породени от непреодолими природни явления и/или поради независещи от Булавто Лада ЕООД обстоятелства.
4. Булавто Лада ЕООД доставя на територията на България поръчаните продукти чрез куриерска фирма на адрес, посочен от Потребителя или в офис на куриерската фирма, посочен от Потребителя. Булавто Лада ЕООДне носи отговорност за некоректно въведена от страна на Потребителя информация относно адрес на доставка.
5. Булавто Лада ЕООД доставя извън територията на България поръчаните продукти чрез подизпълнител на адрес, посочен от Потребителя. Булавто Лада ЕООД не носи отговорност за некоректно въведена от страна на Потребителя информация относно адрес на доставка.
6. Булавто Лада ЕООД има право да не достави част или всички продукти или да не изпълни част или всички продукти по своя преценка включително, но не само поради изчерпване на складовата наличност или промяна на цената. Булавто Лада ЕООДуведомява за това Потребителите чрез имейл или телефонно обаждане. Единствената отговорност на Булавто Лада ЕООДе да възстанови в 30-дневен срок на Потребителя получената предварително цена на Продукта/Продуктите, ако има такава.
7. Булавто Лада ЕООД поема отговорност за доставка само на един брой продукт в създадена поръчка. Останалият брой продукти от един и същ вид ще бъдат потвърдени или отказани в зависимост от наличните количества.
8. В случай, че поръчан и заплатен предварително Продукт или Услуга не може да бъде доставен/предоставен от Булавто Лада ЕООД, Потребителят ще бъде информиран за това и Булавто Лада ЕООД ще възстанови по предоставена от Потребителя сметка сумата, заплатена от Потребителя в 30-дневен срок.
9. Прехвърляне на транспортния риск. Рискът от случайно унищожаване или случайно влошаване на качеството на вещта преминава върху Вас от момента, в който вещта се предаде на лицето, изпълняващо транспорта, респ. от момента в който вещта напусне нашия склад, за да бъде изпратена. Меродавно е по-ранното събитие.

VII. ПЛАЩАНЕ НА ЗАКУПЕНИ СТОКИ И УСЛУГИ

1. При плащане в брой на поръчаните стоки и услуги Потребителят се задължава да депозира в момента на доставката на Булавто Лада ЕООД или на неговия представител, извършващ доставката, пълната стойност на доставяната поръчка.
2. При плащане по банков път в лева Потребителят депозира сума, равна на стойността на направената поръчка, в банковата сметка на Булавто Лада ЕООД в Уникредит Булбанк и едва след като депозитът бъде потвърден, се доставят поръчаните стоки и услуги. В основание за плащане задължително се вписва номер на поръчката. Всички такси и комисионни са за сметка на поръчващия.

VIII. СРОК ЗА ПЛАЩАНЕ

Срокът за плащане на поръчки, при които се изисква предварително заплащане е до 7 дни от датата на генериране на поръчка в уебсайта. След изтичане на този срок и при ненаправено плащане, поръчката се счита за отказана.

IX. ОТКАЗ ОТ ЗАКУПЕНА СТОКА

1. Закупената стока е обект на връщане при ненарушен търговски вид от страна на Купувача, имащ качеството на потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка, в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката от Купувача, като разходите за връщане на стоката се заплащат от Купувача. Възстановяването на заплатената за стоката сума ще се извършва в 30-дневен срок, считано от датата на прекратяване на договора за продажба от разстояние от страна на Купувача. За целта Купувачът трябва да изпрати следните данни на имейл office@bulauto.net: номер на поръчка, имена на клиент, телефон за връзка, номер на банкова сметка, титуляр на сметката, наименование на продукт, който подлежи на връщане
2. Поръчки, които не са напуснали склада/магазина на Булавто Лада ЕООД, могат да бъдат анулирани чрез мейл до office@bulauto.net или чрез телефонно обаждане на тел. 02 946 15 16
3. Стоките, напуснали склада/магазина на Булавто Лада ЕООД, подлежат на връщане, ако имат дефекти или недостатъци, които правят невъзможна обичайната им или уговорената в договора употреба. Транспортните разходи по връщането на такива стоки са за сметка на купувача.
4. При констатация на дефектна стока или стока с недостатъци, които правят невъзможна обичайната й или уговорената в договора употреба, до 7 дни от получаването й и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, Булавто Лада ЕООД се ангажира тя да бъде подменена с нова съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да бъде възстановена депозираната за стоката сума в 30-дневен срок, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на Булавто Лада ЕООД
5. При несъответствие на стоката с основните характеристики посочени на уебсайта, Булавто Лада ЕООД възстановява депозираната за стоката от потребителя сума, включително и транспортните разходи, начислени за придобиване на стоката, в срок от 7 дни от получаване на стоката и ненарушен търговски вид на стоката и опаковката. Изключение прави целостта на транспортната опаковка.
6. Разпоредбите на т.1-5 от настоящия раздел се отнасят само за случаите, когато Купувачът има качеството на потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите и не се прилагат в отношенията на Булавто Лада ЕООД с други търговци.

X. ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ И СЕРВИЗ

Всички продукти, предлагани Булавто Лада ЕООД разполагат с условия за гаранция, съгласно действащото законодателство. Продуктите са нови, в оригинална опаковка.
За да се приеме и обработи рекламация на продукт, закупен от Булавто Лада ЕООД, клиентът трябва да предостави пълен комплект документи, получени при доставката на продукта (касов бон, ф-ра/складова разписка и гаранционна карта). Транспортните разходи при изпращане на гаранционния продукт се поемат от Булавто Лада ЕООД, освен ако в гаранционната карта изрично не е посочена друга информация. След сервизирането или подмянатата на продукта, той се изпраща обратно до удобен за клиента адрес или офис на Еконт, за сметка на Булавто Лада ЕООД.

ВАЖНИ УСЛОВИЯ ЗА ИЗИСКВАНЕ НА ГАРАНЦИИ И РЕКЛАМАЦИИ

УПРАЖНЯВАНЕ НА РЕКЛАМАЦИЯ

Купувачът има право на рекламация за всяко несъответствие на стоката с договореното, когато след доставката, при първоначалния преглед или при съхранението, монтажа, изпитванията или експлоатацията са открити несъответствия с договора за продажба. Рекламацията се предявява пред Продавача или пред упълномощено от него лице.

При подаване на рекламация Купувачът задължително прилага и документите, на които се основава претенцията:

• касова бележка, разписка за ППП или фактура;
• протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката или услугата с договореното;
• други документи, установяващи претенцията по основание и размер.

Рекламацията на потребителска стока може да се предяви до две години от доставката на стоката, но не по-късно от два месеца от установяване на несъответствието с договореното. Този срок спира да тече през времето, необходимо за поправката на потребителската стока или за постигане на споразумение между Продавача и Купувача за решаване на спора. Ако Продавачът е предоставил търговска гаранция на стоката и срокът на гаранцията е по-дълъг от сроковете за предявяване на рекламацията, същата може да се предяви до изтичането на срока на търговската гаранция. Продавачът или упълномощено от него лице са длъжни да приемат рекламацията, ако тя е предявена своевременно. Продавачът поддържа регистър на предявените пред него и пред упълномощените от него лица рекламации, в който вписва предявените рекламации.

XII. ОТГОВОРНОСТ

1. Булавто Лада ЕООД се стреми да поддържа актуална информация от източници, които счита за достоверни, но не гарантира, че те са такива, както и че страницата не съдържа грешки и че достъпът до нея е непрекъсваем.
2. Булавто Лада ЕООД не потвърждава и не носи отговорност за информацията, съдържаща се в уебсайтове, към които има хипервръзки, както и за предложените продукти, услуги и други такива в същите уебсайтове.
3. Булавто Лада ЕООД не преглежда съдържанието на материали, предоставени и/или изпратени от потребители на уебсайта www.bulauto.net, и не носи отговорност за такова съдържание. Булавто Лада ЕООД може по всяко време по своя преценка да премахне всеки материал, изпратен от потребители.
4. Булавто Лада ЕООД не носи отговорност за качеството и състоянието на връзките към Интернет, както и за изправността на устройствата, които ги осигуряват, от Вашия компютър до сървъра, върху който е разположен уебсайта.
5. Булавто Лада ЕООД не носи отговорност за каквито и да е загуби - преки, непреки.

Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
тел.: (02) 940 20 46
факс: (02) 940 36 40
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уеб сайт:

Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр. София, пл."Славейков" №4А, ет.3, 4 и 6
тел.: 02 / 980 25 24
факс: 02 / 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт:

КООРДИНАТИТЕ НА "Булавто Лада ЕООД" СА СЛЕДНИТЕ:
Седалище и адрес на управление: гр. СОФИЯ УЛ. ПРОФ. МИЛКО БИЧЕВ 1
ЕИК: 831329578
Идентификационен номер по ЗДДС: BG831329578

XIV. Онлайн решаване на спорове:

Информация съгласно чл. 14, ал. 1 Регламент 2013/524/ЕС Решаване на потребителски спорове

Европейската комисия предоставя платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС), която може да бъде намерена на http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Нашата компания не желае и не е длъжна да участва в процедура за уреждане на спор пред помирителна комисия за потребителски спорове.

XV.

1. За този договор се прилага правото на Република България. Договорът е изготвен на Български език.
2. Недействителността на отделни разпоредби не засяга обвързващия характер на останалите клаузи.